Упаковка — всему голова

Я люблю красиво сделанные вещи. В этом плане мне повезло — увлечение продукцией Apple позволяет мне получать удовольствие от хорошего, качественного дизайна. Но, как я неоднократно говорил, дизайн продукта начинается с его упаковки, а эту простую вещь очень часто не понимают даже вполне крупные и уважаемые компании. Помнится, довелось мне как-то распаковывать ноутбук IBM, и это было ужасно: плохая, непродуманная упаковка, некачественный картон, кое-как брошенные в упаковку дополнительные компоненты — диски, кабели, проч.
Соответственно, при распаковке такого товар у пользователя не возникает ощущения того, что он получает нечто ценное, качественное, важное. В то же время, вскрывая упаковку продукции Apple, сразу понимаешь, сколько сил и внимания компания уделила этой части впечатлений от продукта, и автоматически экстраполируешь это на то, что к самому продукту, который ты сейчас распаковываешь, внимания уж точно было не меньше.

По этому поводу у меня есть еще одна история. Вчера ко мне приехала приставка Sony PS3, которую мне любезно предоставили для тестирования новых игр. Не могу сказать, что меня как-то особо поразила упаковка самой приставки. Зато вместе с ней мне приехали несколько игр, и одна из них бросалась в глаза издалека. Вот так выглядела упаковка:

[ad#intext-inside]
и с другой стороны:

Такое уж точно не пропустишь 🙂 Внутри оказалась версия Motorstorm Apocalypse, но лично мне упаковка понравилась гораздо больше самой игры — аркадных гонок на машинах и мотоциклах по разрушенному городу и другим местам (впрочем, я пока не особо в нее играл, так что еще предстоит распробовать). Но упаковка действительно производит впечатление. И пусть ржавчина ненастоящая, явно нанесенная дополнительно (и не пачкается), но сам факт того, что кто-то подумал об таком дизайне и реализовал его, вызывает уважение еще до того, как вставляешь диск в игровую приставку.

Поскольку это не обычная розничная упаковка, к сожалению (а специальная версия, сделанная для тех, кто пишет обзоры), то внутри, кроме диска с самой игрой, оказались также набор открыток с остроумной надписью Wish you were here, наклейка, диск с различными материалами для обзора (видео, скриншоты, логотипы, проч), и какая-то круглая стереоскопическая открытка с коллажем из игры. И если мне это интересно лишь с точки зрения задумки (“Молодцы, что такое придумали”), я достаточно хорошо представил себе, как порадуется ребенок, когда это все увидит и получит в свою собственность.
Motorstorm в этом плане не первая (и не последняя) игрушка, вышедшая в оригинальной упаковке. Я помню, в свое время Microsoft выпускала Legendary Edition своей игры Halo, где в комплекте шла реплика шлема главного героя игры — вот это подход:

Я не фанат Halo, но даже мне в свое время хотелось получить такую штуку. В этом плане Halo — отличный эксклюзив для платформы Xbox, и Microsoft не прогадала, купив когда-то студию Bungie, разрабатывавшую игры в том числе и для Мака. А игровые эксклюзивы — это то, что первое озвучивают фанаты той или иной игровой платформы, и страсти там, судя по моему твиттеру, где я неосторожно спросил “PS3 или Xbox?”, кипят покруче, чем в спорах на тему Mac vs Win или iPhone vs Android.
Но вообще я все же хотел еще раз сказать о важности хорошей упаковки для товара. И речь не просто о качественном картоне или картинке снаружи. Как театр, который “начинается с вешалки”, так и впечатления пользователя от товара начинаются с упаковки — насколько она красива, продумана, удобна, проста в процессе доставания товара оттуда. (еще есть параметр — запах, те, кто распаковывал компьютеры Apple, помнит этот запах нового компьютера, даже если это просто пластик-схемы-алюминий, но это уже высший пилотаж). И мне очень жаль, что не все производители понимают, насколько это важно, создавать такой психологический настрой у пользователя.
[ad#intext-inside]
PS Кстати, не зря ведь Apple, подавая в суд на Samsung, упомянула, что дизайн упаковки смартфонов и планшетов Samsung тоже подозрительно напоминает то, что делает Apple. Видимо, Samsung понимает.

32 thoughts on “Упаковка — всему голова

  1. Ооооо да! Я помню этот прекрасный запах нового Мака. Он какой-то особенный, из сотни тысяч других запахов узнаю. Мышка, кстати, тоже пахнет. Сильнее компьютера, как мне показалось. Представляете реакцию людей на высказывание: “Моя мышка прекрасно пахнет. Обожаю этот запах”

  2. Ооооо да! Я помню этот прекрасный запах нового Мака. Он какой-то особенный, из сотни тысяч других запахов узнаю. Мышка, кстати, тоже пахнет. Сильнее компьютера, как мне показалось. Представляете реакцию людей на высказывание: “Моя мышка прекрасно пахнет. Обожаю этот запах”

  3. Многие игры еще с 8-битных времён имели обычное издание и специальное 🙂 Игры были тогда  с очень просто графикой, но интересным геймплеем и атмосферу задавали всякие постеры, упаковки, фигурки, карты и прочие безделушки.

  4. Очень порадовала упаковка кллекционного издания fallout3 ввиде тоже ржавого ланчбокса из игры 🙂

  5. Игры это специфика, а для компьютеров, вполне достаточно переработанного картона. Никогда не понимал яркую и пеструю упаковку для компьютера. Распаковал и в идеале тут же сдал в переработку, и места не занимает, и природа целей. Подумайте сколько химии уходит на печать и производство спец картона? И что? Вынул устройство а упаковка на антресоли. Вот буклетики, наклейки, сувенирчики идущие в комплекте это другое дело.  
    Хотя карточка пополнения для iTunes конечно меня поразила. Ее приклеили внутрь белоснежной открытки с серебристым яблоком  снаружи.  Не сразу но я понял для чего это они сделали. Карточка то подарочная, вот ее и совместили с открыткой, только бери и пиши пожелания! Вот это да, молодцы. А коробку от айпада я на видное место не ставил и если бы она была из переработанного картона абсолютно не огорчился бы.

    • а она вполне может быть и из переработанного картона, но все равно качественной. только не надо смешивать в одну кучу экологию и дизайн. тот же размер коробки от ноутбука Apple означает, что для ее перевозки потребуется значительно меньше расходов на топливо, нежели на коробку из переработанного картона, но которая в три раза больше и везет в себе воздух.

      • Коричневая коробка с простыми надписями 100% более экологична чем белый мелованный картон с цветной печатью.
        Если говорить об экономичности конструкции, то тут и спорить не о чем. Чем меньше картона пошло, тем лучше. Я по долгу работы часто распаковываю и подключаю компьютерную технику и частенько столько кульков и пленочек понаклеено что просто сердце кровью обливается как подумаешь что все это химия пластик и нефть. Причем заметил: техника из азии все в пенопласте и пленочках кулечках, из европы даже внутренние распорки из переработанного картона, пленки по минимуму.
        В общем не надо делать культа из упаковки! 🙂 А то у меня есть товарищ который из коробочек целый иконостас сложил, типа вот что у меня есть! 

        • конечно, культ лишний. Но качественная упаковка означает, что высока вероятность того, что и продукт внутри качественный (не всегда, конечно).

        • Любоваться дизайном и создавать культ не одно и то же. Красивая упаковка может поднять настроение даже если продукт не принадлежит тебе, а просто стоит на витрине, а плохой дизайн упаковки не будет радовать даже если ты этот продукт приобрёл.

  6. У меня есть коробка от Мак аксессуаров. С конца 90-х в ней храню разные провода, канифоли и прочую электрику. Крепкая и удобная, до сих пор служит и прилично выглядит! Трудяга!

    • Как ты мог её столько времени хранить!!! Ведь в таком случае она получится более экономичной чем у Andre Grinchenko  коричневая коробка с простыми надписями 🙂

    • Дрянь. Машина – голимый китайский пластик, ей цена – бакса два. Хотите посмотреть на настоящие коллекционные издания – посмотрите Bioshock 2, Fable 3, Fallout Las Vegas, Grand Turismo 5. Азиатское издание Drago Age Origins в деревянном сундучке – вот где настоящие коллекционные вещи.

  7. Красочная
    коробочка,
    десигн, чудесная печать, изобилие пластика… Как приятно открыть новую коробочку с
    невероятным продуктом из чистокровного породистого фирменного Эппловского
    алюминия (раньше, правда, из него делали ложки для солдат и зэков), вдохнуть
    этот сказочный аромат ядовитого текстолита, а этот запах припоя… Его можно
    вдыхать вечно (до реанимации)… О, волшебный поливинил хлорад изоляции кабелей
    мака, ты просто счастье, я даже готов смириться с тем, что ты будешь
    разлагаться в земле тысячелетия, выделяя смертельный фенол… А на знаменитую
    батарею макбука я готов молиться и тьфу на тех, кто будет говорить, что когда
    она сгорит на мусороперерабатывающем заводе, я вдохну её прекрасные пары ртути
    (и всей таблицы г-на Менделеева). Что? Лето стало на 20 градусов жарче нормы?
    Ерунда! Новый макбук стал просто ледышкой, по сравнению с прошлым
    змеем-горынычем. И то, что дети рождаются с третьей рукой/ногой – тоже происки
    наймитов Билла. Им просто завидно, что я могу вот так вот взять и начать
    медленно распаковывать новую электронную жизнь… новое начало…

    • Вы такой борец за природу, что удивляешься, как вы можете вообще пользоваться компьютером и интернетом – вы же тем самым вносите свой посильный вклад в разрушение экологии планеты. А главное, вы пишете так, будто только у Apple компьютеры состоят из пластика, электроники и других компонентов, а вот у Dell/HP и всех остальных они не только из экологически безвредных компонентов состоят, но еще и озоновую дыру заделывают при работе. Кстати, по отчетам Гринписа, у Apple одни из самых environmentally safe компьютеров, хотя это, конечно, для вас не имеет никакого значения.
      Best regards,
      Alex Patsay
      Sent from my washing machine

      • Мне-то что, мне ничё, я так… просто мысли вслух…
        А с природой у нас всё зашибись! Ништяк! Это Алекс (если я не ошибаюсь) москвич, он помнит прошлогодний август, это волшебное дыххание лета, свежесть утра и запах летней Москвы. Мне пофиг, я живу в обнимку с Сантой, ко мне ваш СО не добрался (пока)…
        А всё-таки приятно ощущать под рукой новый мак, не смотря на то, что творится за окном )))

  8. Pingback: Впечатления от MacBook Air 2011 | alexmak.net

Leave a Reply