Apple, лояльность и сила прощения

А вот отличная статья вдогонку теме качества продукции Apple — почему пользователи продукции компании зачастую прощают ей все те лажи, которые она допускает. Сложно не согласиться с информацией в статье. Вот даже вчера с локализацией iTunes многие “облегченно вздыхали”, узнав, что речь идет о версии iTunes для Windows, а не для Мака. А ведь от этого лажа не становится “нелажей” — iTunes для Мака и Windows делает одна и та же компания.
———————
Вначале снижение цены на iPhone заставило первых покупателей почувствовать себя глупо, а затем появились статьи о том, что некоторые iPod искрят. Теперь же об iPhone 3G говорят, что у него масса глюков, плохая работа в сети, исчезающие из магазина программы, пелена секретности над разработчиками программ, которые пытаются улучшить устройство с помощью своих программ.
Continue reading