Вам не нужны все клиенты до единого

Продолжая тему с ценообразованием на приложения, поднятую в пятницу, хочу перевести заметку Марко Армент про цены и жалобы пользователей (собственно, из-за текста про отношения к жалобам, комментариям и отзывам я начал ее переводить). Марко затрагивает очень интересную тему, по поводу которой я лично перестал уже переживать, но многие начинающие разработчики продолжают делать эту ошибку — они хватаются за каждую жалобу, каждое пожелание пользователей, и пытаются вкрячить это в свое приложение или сервис, рассчитывая, что это позволит все-таки продать продукт “тому самому жалобщику”. И если это помогало Microsoft продавать Windows корпоративным заказчикам, которых компания не могла игнорировать (правда, на выходе получилось мы знаем что), то современным небольшим разработчикам-компаниям с доступом к миллионам потенциальных покупателей в App Store это скорее помешает. Удовлетворить всех, как вы узнаете из статьи, просто нельзя — нужно фокусироваться на том, что приложение делает лучше всего, и затем развивать его естественным путем (тут уже есть варианты как это делать, но об этом в другой раз).
————–
У каждого посещаемого сайта есть комменты. (Люди вроде меня, кто не любит давать другим возможность публиковать комментарии к своим статьям, все равно получают достаточно комментариев, просто в других местах, вроде почты, Твиттера или Hacker News).
Любое приложение с увесистым количеством закачек, скорей всего, тоже будет прокомментирована, в виде отзывов в App Store. И это относится не только к рынку приложения, так как магазины вроде Amazon позволяют любому обозревать продукты и СМИ, а сайты вроде Yelp публикуют обзор любого человека на любой ресторан, клинику или церковь.
Continue reading

Эффект App Store

Давно хотел опубликовать перевод одной из заметок Пола Кафазиса, о ситуации с ценами и качеством приложений в App Store. И чем больше я видел на первом месте всякие iFart и прочие Sound Grenade, тем больше мне хотелось что-то по этому поводу сказать. Но сначала был отпуск, потом больница, и вот руки дошли только сейчас.
Для меня лично эта тема чрезвычайно актуальна. Несколько человекомесяцев разработки iPref стоят значительно больше, чем 20 минут разработки Sound grenade, а в итоге эти бесполезные приложения по 99 центов разрушают весь рынок. Это не зависть, отнюдь — я, с одной стороны, приветствую находчивость разработчиков таких приложений. Но есть еще банальная экономическая эффективность разработки качественного приложения, и себе в убыток это делать как-то даже и неинтересно. В итоге мы, и другие разработчики вроде нас, могут просто решить делать очередной iFart, iShit, iWhatever вместо того, чтобы разрабатывать что-то качественное, требуещее серьезных вложений сил, времени и денег. Об этом и пишет Пол.
———————-
Газонокосилки Snapper — дорогие. Многие из их устройств стоят тысячи долларов, и даже самые простые косилки, которые приходится толкать, стоят на сотни долларов дороже, чем некоторые конкурирующие продукты. Газонокосилки Snapper — недешевы. При этом они надежны. Качественно собираются и работают годами. Snapper считает, что более качественный продукт заслуживает более высокой цены. Они построили свой бизнес вокруг этой идеи, и этому бизнесу уже почти 120 лет.
В 2002 году, директор Snapper, Джим Вейр (Jim Weir) встречался с руководством Walmart. У Walmart тысячи магазинов в США, и миллионы покупателей каждый день проходят через его двери, чтобы приобрести товаров почти на миллиард долларов. И при этом Вейр приехал в штаб-квартиру Walmart сказать им, что он убирает продукцию своей компании из их магазинов.
Continue reading