Уже прошла почти неделя со дня написания “письма в Apple“, а реакция на него продолжает поступать. Понятно, что реакция бывает разная, да я бы и удивился, если бы все демонстрировали единодушие в таком непростом вопросе – все имеют право на свое мнение. Однако иногда выдают такое, что удержаться от ответа просто невозможно, особенно когда тебя обвиняют в “наивности и безответственности”. Вот и вчера меня начали забрасывать ссылкой на заметку на одном сайте – за полчаса ссылку прислали раз 5. А потом статья исчезла, поэтому я не могу поделиться с вами ссылкой на нее, да и сайт пиарить тоже не хочется. К счастью, самые основные претензии из нее я успел сохранить для истории, поэтому у меня есть возможность ответить на них.
Надо сказать, что, судя по заметке, автор не особо читала мое письмо и дополнение к нему (а скорей всего, вообще не читала), а ориентировалась лишь на заметки с Lenta.ru, в которых суть не всегда правильно (или в недостаточном объеме) была отражена. Но это тем более автора не извиняет.
Continue reading →

This letter was sent to PR email addresses at Apple and to major Mac publications
Dear Apple,
I would like to share with you the information that in my opinion is extremely important for Apple and that might help avoiding failure on emerging market such as Russia.
As you may know, Apple recently started operations in Russia, by opening the office in Moscow. Yesterday they held the first press conference which is considered by many as a total failure of Apple — a failure to understand the market and a failure to approach the market. Below I will explain in more details what exactly I mean by this.
But I want to stress the fact that Russia is one of the fastest growing markets in the world, and since the US’ economy is in the slowdown at the moment, Apple should be interested in gaining some grounds in the emerging markets, because they can provide the needed growth to the company. I know that Apple has very ambitious plans regarding Russia, but by its own actions the company may lose this market forever.
Continue reading →

Помнится мне, что когда появились первые слухи о том, что Apple собирается прийти в Россию, восторгами в Интернете можно было загрузить не один сервер Google. Многие пользователи, устав от деятельности Apple IMC (российской компании, ввозившей технику Apple в Россию), ожидали, что вот наконец-то наступит счастье – и технику будут привозить вовремя, и цены снизят, и сервис наладят, и iTunes Store откроют, и iPhone привезут. И вообще “прилетит в голубом вертолете добрый волшебник Джобс” и бесплатно всем покажет, что Apple – это хорошо, круто, доступно и замечательно. Однако, как всегда, пострадали в первую очередь именно романтики…
Continue reading →