Ожидания от пользователей

Неоднократно сталкивался с подходом у разработчиков и админов, что, мол, пользователь умный, сам разберется, нечего для него там упрощать и специально подстраиваться. Справедливости ради, такие эксперты встречаются все реже, но все же встречаются. (Пользователи, конечно, разные бывают, и с точки зрения продуктового менеджера лучше всего все-таки знать свою аудиторию. Но это отдельная большая тема).

Но тут меня в очередной раз хорошо зацепило. Я завел в рабочее состояние бело-голубой Power Mac G3 и даже проапгрейдил его (stay tuned, об этом расскажу отдельно). Конечно же, как это бывает часто с компьютерами, которые были в использовании давно, там куча приложений, документов и прочее. Я обычно стараюсь это удалять не глядя. У меня уже были прецеденты, когда я зачем-то посмотрел контент — и потом какое-то время страдал от увиденного. А тут я запустил почтовый клиент — какой-то древний Outlook, и там не было писем в инбоксе, но было одно неотправленное письмо.
Continue reading

Apple нехорошие человеки

Одно из решений Apple, на которое я до сих пор держу обиду — это то, что они убрали из iMac функциональность display target mode. Эта обида в очередной раз всплыла во время обсуждений организации рабочих мест.

Напомню, что display target mode — специальный режим работы некоторых моделей iMac, который позволял загрузить его только для работы монитором. То есть, активировав такой режим у iMac, его можно было подключить через Thunderbolt к другому Маку, и использовать как внешний монитор. (Я даже когда-то заметку писал об этом в далеком 2011 году). Каждый раз, когда я смотрю на доступные за очень небольшие деньги iMac с 27-дюймовым 5K монитором, у меня подгорает от того, что я не могу купить его и просто использовать как монитор — а должен думать о том, сколько стоит Apple Studio Display. И страдать — а ведь Apple вся за то, чтобы избавлять пользователей от страданий.
Continue reading

Демонстрация Apple Vision Pro

Другого названия для этой заметки я не смог подобрать, потому что это именно то, что я сделал: я записался на демонстрацию Apple Vision Pro в Apple Store, и там в течение получаса смог опробовать основную функциональность устройства. Само демо очень напоминает, как я понимаю, то, что получали журналисты в июне прошлого года — несколько базовых юзкейсов с яркими примерами использования, без продвинутых вещей типа работы с Маком, например. Я с точки зрения VR/AR достаточно нулевой пользователь; лет 5 назад попробовал игру в VR устройстве от HTC, если я правильно помню, и еще игрался как-то с Google Cardboard.

Проблем с записью на такое демо, кстати, нет — доступны слоты даже на тот же день, иногда на следующий, в зависимости от выбранного магазина Apple. При записи надо только указать, есть ли какие-то недостатки зрения, чтобы для демо-устройства подобрали соответствующие линзы. У меня хоть и поплыло уже немного зрение, улучшенное после коррекции, но пока не очень сильно, поэтому я не стал запрашивать никакие линзы. В указанное время ты приходишь в магазин, на входе, как обычно, кому-то из сотрудников говоришь о том, почему ты пришел, и они отправляют тебя к соответствующему столу.

Continue reading

“Оцифровка” медицинской отрасли

Расскажу немного о “цифровизации”, которую я наблюдаю в медицинской отрасли США. Она (отрасль) в принципе достаточно “отсталая” в плане документооборота, и количество бумажных документов, которые приходится заполнять в ней, всегда поражает. Но тренд в целом на оцифровку процессов есть, и я столкнулся с одним из таких проявлений недавно.

В связи с мониторингом пересаженной почки, мне нужно регулярно сдавать анализ крови. Для этого раньше мне в клинике выдавали многократно скопированную бумажку, где чекбоксами были отмечены необходимые для контроля параметры. Иногда мне ее присылали в электронном виде — всё ту же бумажку, но просканированную. И вот в конце прошлого года мне сказали, что клиника переехала на новую систему, и теперь направление на анализ будет приходить в организацию, которая эти самые анализы делает, напрямую и в электронном виде. Ура, прогресс!
Continue reading

Впечатления от iPhone 15 Pro Max

В этом году я снова решил провести эксперимент — перейти на телефон очень большого размера. В прошлый раз это был iPhone XS Max, и тогда опыт мне не сильно понравился: я через год переехал обратно на iPhone “стандартного” размера, и продолжал скептично относиться к “Макс”-размерам. При этом я понимаю и принимаю тот факт, что предпочтения у разных людей разные, да и размеры рук тоже, но все равно не мог себя уговорить, что это подходящий мне размер. Но тут Apple, можно сказать, вынуждает сделать выбор в пользу Max-версии.

Формально, разумеется никто не заставляет меня покупать большой телефон. Однако, наличие в версии Pro Max улучшенного телеобъектива, которому не нашлось места в обычной Pro модели, вызвало у меня интерес, который обошелся мне в дополнительные 200 долларов. Допускаю, что Apple такое позиционирование моделей сделала намерено, ожидая, что пользователи купят более дорогую модель из-за её дополнительных возможностей, и таким образом поднимут среднюю продажную цену линейки iPhone. Предложение не такое уж и ужасное; в конечном итоге, покупатели получают не только новый телеобъектив, но и больше экранного пространства, больше аккумулятора, больше памяти — больше телефона в целом.
Continue reading

Apple Vision Pro

На прошедшей в этом месяце конференции для разработчиков Apple представила совершенно новое устройство в линейке своих продуктов — гарнитуру (шлем?) дополненной реальности Apple Vision Pro. Выбор такого места для анонса неслучаен, и я ниже напишу, почему. В лучших традициях интернета я должен был в первый же день опубликовать трехчасовое видео на YouTube с названием “полный и детальный анбоксинг и разбор гарнитуры”, но я не такой! Я взял паузу на подумать и понять для себя лучше, что это за устройство и какие у него перспективы.

Благодаря паузе я прочитал, кажется, почти все обзоры тех журналистов, которым повезло быть на презентации и получить получасовое демо устройства (например, раз, два, три). Очень рекомендую и вам почитать, если до сих пор не читали, потому что на ближайшие полгода это самое близкое к реальному использованию устройства, что мы можем получить.
Continue reading

Впечатления от iPhone 13 Pro

В предыдущие пару лет я мог выдать на-гора 11 или 12 фактов про соответствующие модели iPhone, но, боюсь, в случае с iPhone 13 столько не смогу набрать. Но все равно расскажу все, что я думаю про новую модель смартфонов от Apple.

Я не планировал покупать тринадцатую модель. И не потому что я суеверный — нет, не суеверный, просто у меня на момент презентации новых моделей был iPhone 12 Pro, а новые модели, как мне показалось, особо не отличались от того, что у меня было. Я не буду врать, что совсем не хотел новую модель, в конце концов, как это я и без нового iPhone. Но анонс особо не зацепил, и я, почитав позже обзоры и сравнения, решил, что новые фишки — это хорошо, но не оправдывают для меня стоимости апгрейда (Apple давала за мой синий iPhone 12 Pro 128GB 640 долларов в случае trade-in, а возиться продавать его самому через eBay хотелось еще меньше). Но в итоге так сложились обстоятельства, что одна знакомая в поисках замены телефона себе выкупила у меня мой iPhone, и таким образом буквально вынудила меня перейти на iPhone 13 Pro.
Continue reading

Новые возможности обеспечения конфиденциальности в системах Apple

Если вы не прилетели сегодня с Марса, то вы наверняка уже в курсе того, что на этой неделе проходит конференция разработчиков WWDC2021. На ней в понедельник Apple показала новые возможности операционных систем компании — iOS/iPadOS/macOS. Их на удивление в этом году очень много, списки новых возможностей для каждой системы просто огромные. (Мы вчера записывали новый выпуск подкаста Купертино, обсуждая анонсы WWDC, и как мы не старались, не смогли уложиться в полтора часа). В этом посте я не собираюсь рассказывать о всех новых возможностях, но расскажу о том, что мне понравилось больше всего — об обновлениях, которые улучшают конфиденциальность пользовательских данных. Как вы знаете, я эту тему люблю, и вообще одобряю всё, что эту самую конфиденциальность повышает. Там не все так просто и очевидно, но некоторые функции реально очень полезны и пригодятся многим, поэтому я хочу о них рассказать больше.

Защита от трекинга в интернете
В этом году Apple уже запустила в оборот функцию App Tracking Privacy, чем вызвала немало бурлений у Facebook и других рекламных агентств. (Там, напомню, речь идёт о том, что пользователь может запретить приложениям доступ к рекламному идентификатору устройства, что существенно усложняет связку различных активностей пользователей в сети и формирования его портрета). В iOS 15 появляются две очень полезные функции, которые еще больше затрудняют мониторинг активности пользователя.
Continue reading

Блокировка трекеров и рекламы с помощью Pi-hole

После эксперимента с роутером ASUS и возвращением на mesh wifi NetGear мне захотелось сделать с домашней сетью что-нибудь еще. Конечно, до виртуальных локальных сетей и серверных шкафов домашней сети мне пока далеко, да и не очень хочется этим заниматься пока что, а вот какие-то базовые вещи вполне можно сделать.У ASUS там были кое-какие встроенные настройки для безопасности сети, есть что-то и у NetGear, но за них хотят отдельную подписку. Поэтому очевидной была идея улучшения безопасности сети, и в частности — добавления механизма предотвращения трекинга в интернете устройств, находящихся в локальной сети дома. Один из таких инструментов — это построение “черной дыры” запросов DNS.

Многие, если не все, слышали про расширения для браузеров, которые отрезают рекламу и трекеры за пользователями на отдельно взятом устройстве — телефоне или компьютере. “Черные дыры” по сути, позволяют делать то же самое, но на уровне локальной сети с помощью фильтрации запросов DNS. Все, что нужно для этого сделать — добавить в сеть специальное программное обеспечение, перехватывающее DNS-запросы. Когда пользователь вбивает адрес сайта в строку браузера, на сервер DNS уходит запрос о переводе URL в IP-адрес сайта, к которому надо подключиться. Фильтры, о которых речь пойдет ниже, умеют блокировать часть DNS-запросов по известным спискам, таким образом предотвращая загрузку контента из сети. В списках в данном случае содержатся доменные адреса различных рекламных сетей, трекеров, фишинговых и других вредоносных сайтов. Я попробовал пару таких решений — Pi-hole и AdGuard Home — и делюсь тем, что я об этом узнал, поскольку в твиттере получил много вопросов по этому поводу.
Continue reading

О конфиденциальности данных

В рамках сегодняшнего “профессионального праздника” — Дня защиты данных — захотелось немного выговориться. Когда я запускал канал «Информация опасносте», я не очень представлял себе, во что же именно это выльется, и даже не очень понимал, зачем я это делал. Когда меня зовут, например, для какого-то комментария в СМИ, в описание про меня часто пишут «эксперт по кибербезопасности». Да какой я эксперт, людям сложно объяснить, что это просто хобби такое, и к экспертизе мало имеет отношения. На самом деле я считаю себя гораздо больше «активистом за защиту данных», просто в современном мире информационная безопасность очень часто приводит к раскрытию этих самых данных, нарушения конфиденциальности информации. Такое пересечение плоскостей.

Короче, в рамках тематики канала мне захотелось озвучить свою личную позицию по отношению к персональным данным, к сохранению личной тайны и проч. Надеюсь, что для кого-то этот небольшой пост может стать отправной точкой, чтобы уделять этому больше внимания.

Организация Объединённых Наций определяет, что конфиденциальность — это право человека, точно такое же, как право на образование. Зачем же от него добровольно отказываться? Вообще, мне очень нравится наличие четкого термина Privacy в английском языке, и некая размытость этого термина в русском. Вот словарь определяет термин Privacy как “the state or condition of being free from being observed or disturbed by other people”. А Google, Apple и другие компании используют для этого термин «Конфиденциальность», который, как мне кажется, больше ассоциируется с «секретными материалами», чем с сохранением и ограничением доступа к личной информации, о которой идёт речь в первую очередь, когда говорят о privacy.
Continue reading